PROVOZNÍ A UBYTOVACÍ ŘÁD TiLi Apartments

  1. Každý host je povinen seznámit se s tímto Provozním a ubytovacím řádem a dodržovat jej.
  2. Zaplacením ubytování host prohlašuje, že byl seznámen s tímto Provozním a ubytovacím řádem a že mu v plném rozsahu porozuměl.
  3. Provozní a ubytovací řád TiLi Apartments je závazný pro všechny ubytované hosty i osoby pohybující se v areálu. Ubytovaný host, příp. osoba, která poruší provozní a ubytovací řád, bude z Apartmánů vykázána bez náhrady.
  4. VSTUP A UŽÍVÁNÍ APARTMÁNU JE POVOLENO POUZE UBYTOVANÝM HOSTŮM.
    V případě zjištění, že je v apartmánu ubytován člověk, který není uveden v objednávce a není ohlášen poskytovateli/delegátovi, je poskytovatel oprávněn požadovat navýšení ceny ubytování o 50 % celkové ceny za ubytování, popř. jsou všichni ubytovaní hosté nuceni ukončit svůj pobyt a bez nároku na vrácení peněz opustit apartmán.
  5. Nebyla-li doba ubytování sjednána jinak, platí nástup na pobyt v ubytovacích jednotkách od 14.00 do 20.00 hod. Host je povinen opustit ubytovací jednotku v den skončení pobytu od 8.00 do 10.00 hodin, uvést jí do původního stavu (taktéž zhasnout světla, zavřít okna a dveře), klíč odevzdat do rukou delegáta. Nedodrží-li host tuto lhůtu, je poskytovatel oprávněn účtovat cenu ubytování i za další den.
  6. Hosté ubytovaní v TiLi Apartments jsou povinni dbát na čistotu a pořádek, uvnitř i vně apartmánů a komunální odpad odkládat pouze do kontejnerů na vyhrazených místech (více v návštěvní knize v našich apartmánech).
  7. Platí přísný zákaz vyhazování ryb, uhynulých zvířat a horkého popela do kontejnerů, taktéž je zakázáno odkládat velkoobjemový a nebezpečný odpad v celém areálu apartmánů.
  8. Za škody způsobené na majetku poskytovatele odpovídá host podle obecně závazných předpisů.
  9. V případě poškození nebo zničení zařízení poskytovatele bude po ubytovaném hostu, nebo osobě, vymáhána částka dle skutečné výše škody.
  10. V době od 00.00 do 7.00 hod je nutno dodržovat noční klid.
  11. Ubytovaní hosté i osoby pohybující se v prostorách apartmánů jsou povinny dodržovat požární poplachové směrnice. V případě požáru použít hasící přístroj a neprodleně volat hasiče a delegáta. Ve vnitřních prostorách apartmánů platí přísný zákaz kouření, rozdělávání ohně a provozování grilů.
  12. Za bezpečnost dětí při pohybu ve vnitřních i vnějších prostorách apartmánů zodpovídají rodiče nebo jejich zákonní zástupci!
  13. Pohyb psů a jiných zvířat v apartmánech a jejich okolí není povolen (pokud není sjednáno jinak).
  14. Poskytovatel neručí za peníze, osobní doklady a jiné cenné věci ubytovaných.
  15. Poskytovatel/delegát je oprávněn neumožnit vstup do Apartmánů osobám, které jsou zjevně pod vlivem alkoholu či jiných návykových a omamných látek, osobám nepřiměřeně hlučným či jinak narušujícím pořádek, klid a dobré mravy, a to zejména v době od 22:00 do 7:00 hod., stejně tak je poskytovatel oprávněn takové osoby vykázat z ubytování a to bez nároku na vrácení částky za ubytování.
  16. Je zakázáno poškozovat, svévolně upravovat a jinak nakládat se zelení v celém areálu TiLi Apartments.
  17. Při předčasném ukončení pobytu ze strany hosta poskytovatel ubytování veškeré poplatky i v případě závažných důvodů jako nemoc, živelní pohromy apod. nevrací!
  18. Veškeré ubytované osoby jsou povinny respektovat a dodržovat pokyny poskytovatele/delegáta a respektovat provozní a ubytovací řád.
  19. Poskytovatel je správcem osobních údajů hosta ve smyslu čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 96/46/ES (dále jako „nařízení“) a zavazuje se při správě osobních údajů hosta postupovat v souladu s tímto nařízením. Poskytovatel hosta ve smyslu čl. 13 nařízení před rezervací ubytování (před uzavřením smlouvy o ubytování) informuje o zpracování souladu s nařízením vyžadován souhlas, zpracovává poskytovatel pouze na základě tohoto souhlasu.